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El sistema AcuGraph incluye un soporte técnico sobresaliente para hacer que la vida de su consultorio sea más fácil y su tiempo más eficiente. Estos son algunos puntos destacados:

Soporte técnico telefónico: Hay soporte técnico experto en vivo disponible durante horario laboral en el 208-275-0077. Lo mejor de todo, este soporte técnico es GRATUITO.

Soporte técnico web: Si prefiere realizar su pregunta por correo electrónico, puede completar nuestro formulario de soporte ubicado aquí, y recibirá una rápida respuesta.

Garantía: AcuGraph ofrece una garantía de reemplazo sin complicaciones de un año que cubre las partes y mano de obra. Si tiene un problema que no podemos resolver por teléfono, le enviaremos una unidad nueva inmediatamente. No hace falta esperar la reparación. Eso sí que tiene sentido.

Garantía extendida: ¿Por qué detenerse en un año? Con nuestra garantía extendida opcional, puede extender su garantía por hasta 3 años completos desde el momento de la compra.

Garantía de devolución del dinero durante 30 días: AcuGraph le brinda 30 días completos para evaluar el sistema, con un privilegio de devolución sin complicaciones. Queremos que utilice AcuGraph porque le gusta y a sus pacientes les gusta, no porque se clavó con él.

Respaldo remoto: Este programa opcional anual le brinda protección para usted y los valiosos registros de sus pacientes contra casi cualquier escenario devastador. Esta característica brinda una copia de respaldo automática, regular y segura hacia nuestro servidor seguro, de manera que los datos de sus pacientes nunca corren riesgo de perderse o destruirse. En el caso de una falla de disco duro, desastre natural o robo, puede recuperar sus datos de manera segura con un clic del mouse.

Actualizaciones: A medida que actualizamos y optimizamos el software AcuGraph, brindamos actualizaciones regulares. Las actualizaciones menores se encuentran en forma de descarga gratuitas. Las actualizaciones importantes y versiones nuevas implican incurrir en una pequeña tarifa de actualización. Estas actualizaciones importantes han estado ocurriendo a intervalos de aproximadamente 2 años, y la última (AcuGraph 3) fue en enero de 2008.

Hecho en EE. UU.: AcuGraph está desarrollado, fabricado y tiene soporte en los EE. UU. para asegurar una calidad y servicio al cliente sin compromisos.

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